آموزش گام‌به‌گام

آموزش راه‌اندازی XMEye و اتصال دستگاه به موبایل

این راهنما فرض می‌کند دستگاه ضبط نصب شده و دوربین‌ها روی مانیتور محلی تصویر می‌دهند، و شما فقط می‌خواهید همان تصویر را روی گوشی ببینید. کل کار معمولاً کمتر از ده دقیقه طول می‌کشد.

آخرین بازبینی:

قبل از شروع چه چیزی لازم دارید

  • کابل شبکه‌ای که دستگاه ضبط را به مودم یا سوییچ وصل کند.
  • رمز عبور کاربر مدیر دستگاه — اگر عوض نشده، معمولاً روی برچسب دستگاه یا در دفترچه نوشته شده است.
  • دسترسی فیزیکی به منوی دستگاه با موس، برای خواندن شناسه.

مراحل راه‌اندازی

  1. 1

    دستگاه را به شبکه وصل کنید

    کابل شبکه را به پورت LAN دستگاه بزنید. در منوی دستگاه به بخش Network بروید و مطمئن شوید DHCP فعال است تا آدرس شبکه خودکار گرفته شود.

  2. 2

    وضعیت Cloud را بررسی کنید

    در همان بخش شبکه، زیرمنوی Cloud یا P2P را باز کنید. گزینه فعال‌سازی باید روشن باشد و وضعیت باید Connected نشان دهد. اگر Disconnected بود، یعنی دستگاه به اینترنت نرسیده است.

  3. 3

    شناسه دستگاه را بردارید

    در همان صفحه یک رشته حروف و عدد به همراه QR Code می‌بینید. این همان Serial Number یا شناسه ابری دستگاه است و کلید اتصال از راه دور محسوب می‌شود.

  4. 4

    اپلیکیشن را نصب و دستگاه را اضافه کنید

    اپلیکیشن را نصب کنید، وارد بخش افزودن دستگاه شوید و QR Code را اسکن یا شناسه را دستی وارد کنید. سپس نام کاربری و رمز دستگاه را وارد کنید.

  5. 5

    رمز پیش‌فرض را عوض کنید

    این قدم را رد نکنید. دستگاه‌هایی که با رمز پیش‌فرض روی اینترنت می‌مانند، هدف اول اسکن‌های خودکار هستند.

  6. 6

    تصویر را بررسی کنید

    وارد نمای زنده شوید. اگر تصویر باز شد اما کند بود، احتمالاً باید جریان فرعی را انتخاب کنید یا مسیر اتصال را عوض کنید — توضیح در سرور ایران XMEye.

تنظیم جریان اصلی و فرعی

هر دوربین دو جریان تصویر تولید می‌کند: جریان اصلی با کیفیت بالا که روی هارد ضبط می‌شود، و جریان فرعی با حجم کم که برای مشاهده از راه دور مناسب است.

اگر روی موبایل جریان اصلی را انتخاب کنید و آپلود محل نصب کم باشد، تصویر مدام فریز می‌کند. برای مشاهده از راه دور، جریان فرعی انتخاب درست‌تری است و کیفیت ضبط شده روی دستگاه هم دست‌نخورده باقی می‌ماند.

اگر دستگاه اضافه نشد

رایج‌ترین علت‌ها: دستگاه به اینترنت وصل نیست، شناسه اشتباه وارد شده، یا رمز عوض شده و کاربر آن را به یاد ندارد. تشخیص هر مورد و راه‌حلش را در رفع مشکلات XMEye نوشته‌ایم.

سؤالات متداول

بدون کابل شبکه و فقط با وای‌فای می‌شود؟

بعضی مدل‌ها وای‌فای دارند اما برای دستگاه ضبط، اتصال کابلی همیشه پایدارتر است. وای‌فای ضعیف یکی از دلایل رایج قطعی تصویر است.

رمز دستگاه را فراموش کرده‌ام، چه کنم؟

بازیابی رمز روی این دستگاه‌ها معمولاً نیاز به مراجعه نصاب یا بازنشانی از منوی دستگاه دارد و از راه دور قابل انجام نیست. با پشتیبانی تماس بگیرید تا بر اساس مدل دستگاه راهنمایی کنیم.

چند نفر می‌توانند هم‌زمان تصویر را ببینند؟

به توان دستگاه و پهنای باند آپلود محل بستگی دارد. هرچه تعداد بیننده هم‌زمان بیشتر شود، فشار روی آپلود بیشتر می‌شود.

آرشیو ضبط‌شده را هم می‌توانم از راه دور ببینم؟

بله، اگر هارد دستگاه سالم و در حال ضبط باشد. بازپخش از راه دور معمولاً پهنای باند بیشتری نسبت به تصویر زنده می‌خواهد.

مطالب مرتبط

در راه‌اندازی گیر کرده‌اید؟

مدل دستگاه را بگویید تا تلفنی مرحله‌به‌مرحله همراهتان باشیم.

XMEye، XMEye Pro و iCSee نام و محصول شرکت‌های دیگری هستند و ویراکلود نمایندگی یا وابستگی رسمی به آن‌ها ندارد. این نام‌ها تنها برای مشخص کردن سازگاری دستگاه‌ها ذکر شده‌اند.