راهنمای کامل XMEye

XMEye چیست و چطور کار می‌کند؟

XMEye اپلیکیشن مشاهده تصویر برای دستگاه‌های ضبطی است که روی پلتفرم شرکت Xiongmai ساخته شده‌اند. بخش بزرگی از DVR و NVRهایی که در بازار ایران با برندهای مختلف فروخته می‌شوند، در واقع همین پلتفرم را زیر پوسته‌ی برند خودشان دارند — به همین دلیل است که کاربران با برندهای متفاوت، همگی به یک اپلیکیشن می‌رسند.

این صفحه توضیح می‌دهد اپلیکیشن چطور کار می‌کند، چرا در ایران پرمسئله است و چه راه‌هایی برای بهتر کردن تجربه‌ی آن وجود دارد.

آخرین بازبینی:

XMEye روی چه دستگاه‌هایی کار می‌کند

اگر پشت دستگاه ضبط شما یک QR Code و یک شناسه‌ی طولانی حروف و عدد وجود دارد و در منوی دستگاه گزینه‌ای به نام Cloud یا P2P دیده می‌شود، به احتمال زیاد دستگاه شما با XMEye سازگار است.

  • دستگاه‌های ضبط آنالوگ DVR با پشتیبانی از دوربین‌های AHD و TVI و CVI.
  • دستگاه‌های ضبط شبکه NVR برای دوربین‌های تحت شبکه.
  • برخی دوربین‌های IP مستقل که مستقیم به اپلیکیشن اضافه می‌شوند.

دوربین‌های وای‌فای خانگی معمولاً به‌جای XMEye با اپلیکیشن iCSee راه‌اندازی می‌شوند.

اتصال چطور برقرار می‌شود

XMEye برای دسترسی از راه دور از روش P2P استفاده می‌کند. یعنی به‌جای اینکه شما روی مودم پورت باز کنید، دستگاه خودش به یک سرور واسط وصل می‌شود و آن سرور، گوشی شما و دستگاه را به هم می‌رساند.

مزیت این روش سادگی راه‌اندازی است. عیبش این است که کیفیت کل تجربه به آن سرور واسط گره می‌خورد — و در نسخه‌ی پیش‌فرض، آن سرور بیرون از ایران است. توضیح کامل این مکانیزم را در P2P دوربین مداربسته چیست نوشته‌ایم.

چرا کاربران ایرانی با مشکل روبه‌رو می‌شوند

مسیر طولانی داده

هماهنگی اتصال از سروری خارج از کشور انجام می‌شود، پس تأخیر باز شدن تصویر بالا می‌رود.

ناپایداری در ساعات شلوغ

کیفیت اتصال به وضعیت مسیرهای بین‌الملل گره خورده و شب‌ها محسوس افت می‌کند.

پشتیبانی دور از دسترس

وقتی اتصال برقرار نمی‌شود، عملاً مرجعی برای پیگیری وجود ندارد.

راه‌حل موجود

همان دستگاه را می‌توان از مسیر داخلی وصل کرد؛ شرح آن در سرور ایران XMEye.

XMEye یا XMEye Pro؟

دو نسخه در فروشگاه‌های اپلیکیشن وجود دارد و این باعث سردرگمی می‌شود. نسخه‌ی Pro رابط کاربری بازطراحی‌شده و مدیریت بهتر چند دستگاه دارد، اما هسته‌ی اتصال هر دو یکی است. مقایسه‌ی کامل در صفحه XMEye Pro آمده است.

راهنماهای XMEye

سؤالات متداول

XMEye رایگان است؟

خود اپلیکیشن رایگان است و معمولاً همراه دستگاه معرفی می‌شود. آنچه هزینه دارد، سرویس‌های جانبی مثل فضای ابری یا سرویس اتصال داخلی است.

شناسه دستگاه یا Serial Number را از کجا پیدا کنم؟

معمولاً در منوی دستگاه، بخش اطلاعات یا Network و زیرشاخه Cloud، به‌صورت یک رشته حروف و عدد به همراه QR Code نمایش داده می‌شود. مراحل دقیق در آموزش راه‌اندازی XMEye آمده است.

آیا XMEye محصول ویراکلود است؟

خیر. XMEye محصول شرکت دیگری است و ویراکلود نمایندگی آن نیست. ویراکلود یک سرویس ایرانی مستقل برای انتقال تصویر دستگاه‌های سازگار با این اپلیکیشن است.

تفاوت XMEye با iCSee چیست؟

هر دو از یک خانواده‌اند اما مخاطب متفاوتی دارند؛ XMEye بیشتر برای دستگاه‌های ضبط و iCSee بیشتر برای دوربین‌های وای‌فای مستقل. مقایسه کامل در تفاوت XMEye و iCSee.

مطالب مرتبط

دستگاه XMEye دارید و از کیفیت اتصال راضی نیستید؟

مدل دستگاه و تعداد دوربین‌ها را بگویید تا مناسب‌ترین پلن را پیشنهاد دهیم.

XMEye، XMEye Pro و iCSee نام و محصول شرکت‌های دیگری هستند و ویراکلود نمایندگی یا وابستگی رسمی به آن‌ها ندارد. این نام‌ها تنها برای مشخص کردن سازگاری دستگاه‌ها ذکر شده‌اند.